En cuanto a la política de reembolsos de Pin Up Chile, es importante tener en cuenta que una solicitud de reembolso sólo se tendrá en cuenta si se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la transacción o dentro de los 30 días siguientes si el jugador confirma que otra persona ha accedido a su cuenta.
Así, la casa de apuestas puede retener el reembolso o la transacción hasta que se demuestre la identidad del jugador.
Por lo tanto, si no se reconoce la identificación o no se proporciona la autenticación dentro de los cinco días siguientes a la solicitud, estas no se llevarán a cabo, por lo que se cerrará la cuenta del jugador, y el apostante perderá los fondos, por lo que la decisión será definitiva, sin la posibilidad de interponer recurso de apelación.
